شروط الاستخدام

مقدّم الخدمة هو ⁨Bayan Kulturzentrum (BKZ) e.V.⁩، ⁨Im Liefeld 51, 40227 Düsseldorf⁩. وتجدون البيانات الكاملة في صفحة بيانات الناشر.

لا ينعقد العقد بمجرد إرسال طلب التسجيل، وإنما ينعقد عقد المشاركة في الدروس عند قبول المدرسة للطلب، ويظهر التأكيد في البوابة.

لا يُفتح حساب وليّ الأمر إلا بدعوة من المدرسة، ويشترط في فاتح الحساب بلوغ سن الرشد وأن تكون له الولاية على الطفل المسجَّل.

يجب أن تكون بيانات الطفل وبيانات التواصل صحيحة ومحدَّثة، إذ ينبغي أن تتمكن المدرسة من الوصول إلى الأسرة عند الطوارئ.

تُحفظ كلمة المرور سرًّا، ومن اشتبه في اطّلاع غيره عليها غيّرها وأبلغ المدرسة.

يمكن أن يحصل الطلاب على حساب خاص للاطّلاع فقط، وتبقى مسؤولية استخدامه على أولياء الأمور.

البوابة مخصّصة لمتابعة الدروس وحدها، ويُمنع على وجه الخصوص:

• إعطاء بيانات الدخول للغير أو استخدام حساب شخص آخر؛
• جمع بيانات أسر أو أطفال آخرين أو حفظها أو نشرها؛
• استعلام التطبيق آليًا أو تعطيله أو الالتفاف على وسائل حمايته.

عند المخالفات الجسيمة أو المتكررة يجوز للمدرسة إغلاق الحساب، ولا يمسّ ذلك وحده مشاركة الطفل في الدروس.

للمشاركة اشتراك شهري يُعلَن مقداره عند التسجيل وفق قرار مجلس الإدارة الساري.

يُستحق الاشتراك في اليوم الأول من الشهر ويُدفع بحوالة بنكية، ولكل طفل رقم مرجعي خاص يُذكر في خانة الغرض.

إذا بقي الاشتراك غير مسدَّد أكثر من شهرين جاز للمدرسة إيقاف المشاركة بعد التذكير. ومن مرّ بضائقة مالية فليكلّم المدرسة؛ يُعامل الأمر بسرّية، ولا يُحرم أحد من الدرس لأسباب مالية.

يحق للمستهلك الرجوع عن العقد المبرم عبر الإنترنت خلال أربعة عشر يومًا دون إبداء أسباب، وتبدأ المدة من يوم إبرام العقد.

يكفي للرجوع إعلان واضح، عبر البريد الإلكتروني ⁨bayan.kontakt@gmail.com⁩ أو بريديًا إلى ⁨Bayan Kulturzentrum (BKZ) e.V.⁩، ⁨Im Liefeld 51, 40227 Düsseldorf⁩، ولا يلزم نموذج معيّن.

عند الرجوع تُعاد الاشتراكات المدفوعة دون تأخير، وخلال أربعة عشر يومًا على الأكثر.

وإذا بدأت الدروس بناءً على طلبكم الصريح قبل انقضاء مدة الرجوع، استُحق مبلغ نسبي عن الحصص التي أُعطيت.

يمكن إنهاء المشاركة في أي وقت اعتبارًا من نهاية الشهر بإشعار مكتوب، ويكفي البريد الإلكتروني.

ويجوز للمدرسة إنهاء المشاركة لسبب جوهري، ولا سيما عند سوء سلوك جسيم أو متكرر، ويسبق ذلك حوار مع الأسرة.

تُدار البوابة بعناية دون ضمان إتاحتها بلا انقطاع، فقد تحدّ أعمال الصيانة والأعطال من الوصول إليها مؤقتًا.

يسجّل المعلمون الدروس بحسب علمهم، والمعتمد في الشهادات والإفادات هو تصديق المدرسة.

تتحمل المدرسة المسؤولية كاملة في حالات العمد والإهمال الجسيم وعند المساس بالحياة أو الجسد أو الصحة. أما في الإهمال اليسير فلا تُسأل إلا عن الإخلال بالالتزامات العقدية الجوهرية، وفي حدود الضرر المتوقَّع المعتاد في مثل هذا العقد، وفيما عدا ذلك تنتفي المسؤولية.

يبدأ واجب الإشراف لدى المدرسة بوقت الدرس وينتهي بانتهائه، أما الطريق إلى الدرس ومنه فمسؤولية أولياء الأمور.

تجدون كيفية معالجة البيانات الشخصية في سياسة الخصوصية. والموافقات الاختيارية — كالصور أو المراسلة عبر واتساب — يمكن سحبها في أي وقت من الملف الشخصي دون أن يمسّ ذلك المشاركة.

يُعلَن عن التعديلات في البوابة قبل ستة أسابيع على الأقل من سريانها، ومن لم يعترض عُدّ موافقًا، وعند الاعتراض يجوز لكل طرف الإنهاء اعتبارًا من تاريخ السريان.

لسنا مستعدين للمشاركة في إجراءات تسوية المنازعات أمام هيئة تحكيم استهلاكية ولا ملزمين بها (المادة 36 من قانون تسوية منازعات المستهلكين).

يسري القانون الألماني، والاختصاص القضائي لمقر الجمعية بالقدر الذي يجيزه القانون، مع عدم المساس بقواعد حماية المستهلك الآمرة في بلد الإقامة.